Bei Nordic Hockey bieten wir für alle Bestellungen einen offenen Kauf für 30 Tage an. Aus welchem ​​Grund auch immer, Sie können die Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Wir übernehmen auch die Versandkosten für die Rücksendung.

Sie müssen lediglich unser Rücksendeformular ausfüllen, das beigefügte Rücksendeetikett auf die Verpackung kleben und es bei der nächstgelegenen Sammelstelle für Posten abgeben.

Sollte der Rücksendeaufkleber der restlichen Sendung nicht beiliegen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihnen einen zusenden können.

Zurückgesandte Waren müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein. Verpacken Sie die Artikel so, wie sie geliefert wurden, in unbeschädigter Originalverpackung und mit der gesamten Dokumentation, die dem Produkt beiliegt. Verpacken Sie die Ware bei der Rücksendung doppelt, sodass die Originalverpackung ohne Klebeband etc. erhalten bleibt. Wir möchten die Produkte weiterverkaufen, und dann muss die Originalverpackung in Ordnung sein.

Defekte, beschädigte oder fehlende Ware

Sollten Artikel in einer Sendung defekt oder beschädigt sein oder einfach nicht angekommen sein, senden wir Ihnen so schnell wie möglich einen neuen Artikel zu. Wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist, müssen Sie als Kunde den Artikel an uns zurücksenden. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie. Bringen Sie den beigefügten Rücksendeaufkleber an der Sendung an und senden Sie diese an uns zurück.
Sollten wir keine Artikel dieser Art mehr auf Lager haben, bieten wir Ihnen einen gleichwertigen Artikel an oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Es ist wichtig, dass wir so schnell wie möglich benachrichtigt werden, wenn die Artikel defekt oder beschädigt sind oder nicht eingetroffen sind. Dies dient dazu, dass wir gemeinsam mit unseren Lieferanten oder der Reederei weiterarbeiten können.

Beschwerde

Basierend auf den EU-Vorschriften haben Sie Anspruch auf eine Garantie von mindestens 2 Jahren. Daher haben alle Produkte, die Sie bei uns kaufen, automatisch eine 2-jährige Garantie.